Políticas VELCAR

🔄 Política de Devoluciones y Garantía

En VELCAR queremos que cada pieza sea un símbolo para toda la vida.

📌 Devoluciones:

-Puedes devolver tu pieza en un plazo de 7 días naturales si está en perfectas condiciones y con su empaque original.Las personalizaciones y grabados no son elegibles para devolución.

📌 Cambio de talla:

-Si la cadena o anillo no es de tu talla, ofrecemos un primer cambio gratuito por el mismo modelo en la medida correcta (dentro de los 15 días posteriores a tu compra).

📌 Garantía de fabricación:

-Todas nuestras piezas están respaldadas con una garantía de 3 años contra defectos de producción.La autenticidad de nuestros metales preciosos está garantizada de por vida.

📌 Mantenimiento de por vida:

-Tu joya VELCAR incluye un servicio de limpieza y pulido gratuito de por vida. Nuestro taller está siempre disponible para restauraciones y ajustes especiales con costo preferencial.

📩 Para iniciar un cambio, devolución o mantenimiento, contáctanos en

 lujo.velcar@gmail.com.